1. Giriş

Prowisla olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar)
• Çerez verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Size özel kampanya ve fırsatlar sunmak (izniniz dahilinde)
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Siparişlerinizin teslimi için kargo firmaları ve ödeme işlemleri için bankalar ile gerekli minimum veri paylaşımı yapılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ödeme işlemleri 3D Secure ile korunmaktadır.

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamızı, site trafiğini analiz etmemizi ve size kişiselleştirilmiş içerik sunmamızı sağlar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz yasal saklama süreleri sonunda silinir.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden bilgilendirileceksiniz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.