Web sitemizden beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz. Üye olmadan da misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm kredi kartlarına taksit imkanı sunuyoruz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade prosedürü uygulanır.

Sipariş verdikten sonra fatura bilgilerini değiştiremezsiniz. Sipariş öncesinde fatura bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun.

₺500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde ₺29.90 - ₺39.90 arası kargo ücreti uygulanır.

Siparişleriniz genellikle 2-4 iş günü içinde teslim edilir. Büyük şehirlerde 1-2 iş günü içinde teslimat yapılabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve MNG Kargo ile anlaşmalı çalışıyoruz.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

Açılmış mama paketleri, kullanılmış kedi kumları, kişiye özel ürünler ve hijyen ürünleri iade edilemez.

Ürün hatası veya yanlış gönderim durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3-5 iş günü içinde ödeme yönteminize göre iade yapılır.

Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir. Yetkili distribütörlerden temin edilmektedir.

Ürün sayfasındaki "Stoka Gelince Haber Ver" butonuna tıklayarak e-posta adresinizi bırakabilirsiniz. Ürün stoğa girdiğinde size bildirim yapılır.

Satışa sunduğumuz tüm mamalar minimum 6 ay son kullanma tarihine sahiptir.

Evet, toplu siparişler için özel fiyatlar sunuyoruz. İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olarak sipariş geçmişinizi takip edebilir, favori listenizi oluşturabilirsiniz.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama linki gönderebilirsiniz.

Hesap silme talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Evet, tüm kişisel bilgileriniz SSL sertifikası ile şifrelenir ve 3. kişilerle paylaşılmaz.